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Hassenzahl, 2004

Hassenzahl, M. (2004). Interaktive Produkte wahrnehmen, erleben, bewerten und gestalten. In Thissen, F., & Stephan, P. F. (Eds.), Knowledge Media Design: Grundlagen und Perspektiven einer neuen Gestaltungsdisziplin.
PDF: http://muenchen.usabilitytag.org/doc/2004/interaktive-produkte.pdf

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